لماذا إرسال 30 صورة على واتساب لكل زبون يضيع عليك المبيعات؟

إرسال 20 أو 30 صورة ورا بعضها بمحادثة الواتساب بيجبر الزبون يفتش ويتحزر بدل ما يشتري. الصور بتوصل بلا ترتيب، والأسعار بتضيع بين الرسائل الصوتية، وحتى يسأل الزبون عن صنف معين بيضطر ياخد سكرين شوت ويرسم سهم عليه. استبدال هالفوضى برابط واحد لصفحة كتالوج على موقعك بتفتح بأقل من ثانيتين بيخلي الزبون بلبنان والإمارات يتصفح الأصناف حسب الفئة، يقرا الوصف والسعر بوضوح، ويرجع عالواتساب جاهز ليأكد طلبه فورا.

إذا بتطلع بمحادثات الواتساب عند أي مخبز، محل ورد، بوتيك، أو مطبخ تموين ببيروت أو دبي، رح تشوف نفس المشهد عم يتكرر كل ساعة. زبون مهتم بيبعت رسالة لطيفة يسأل فيها شو في خيارات متوفرة لمناسبة أو جمعة عائلية.

كيف تتكرر فوضى إرسال 30 صورة كل يوم في المحادثات؟

بنية المساعدة، الموظف أو صاحب المحل بيفتح ألبوم الصور بالتلفون، بيحدد خمسة وعشرين صورة، وبيكبس إرسال. وبعدها بثواني بيلحقهم بتلات رسائل صوتية يشرح فيها أي صحن حجمه كبير، وأي صنف سعره أغلى، وشو يلي بده حجز مسبق.

من وجهة نظر المحل، إرسال تلاتين صورة بيبين اهتمام. بس من جهة شاشة الزبون، الموضوع بيبين متل فرض مدرسي متعب.

تلات عوائق بتوقف الزبون عن إتمام الطلب

لما تغرق محادثة الواتساب بصور منفصلة، الزبون بيصطدم بتلات عوائق فورا:

1. انفصال الصور عن الأسعار: بالواتساب، لما تبعت مجموعة صور دفعة وحدة، الوصف بيبقى على صورة وحدة بس إلا إذا كتبت عشرين شرح بإيدك. الزبون بيشوف صورة مرتبة رقم 14، بس ما بيعرف شو اسم الصنف ولا قديه سعره.
2. دوامة السكرين شوت والدائرة الحمرا: لأن الصور ما عليها أسماء، الزبون مضطر ياخد لقطة شاشة للصورة، يرسم عليها خط، يرجع يبعتلك ياها، وينطر ردك بالسعر. كل رسالة إضافية رايحة جاية بتعطي الزبون وقت يبرد حماسه أو يلتهي.
3. ملفات PDF بتعذب شاشة الموبايل: بعض المحلات بتحاول تحل مشكلة الصور عبر إرسال ملف PDF حجمه 18 ميغابايت مصمم للطباعة. على إنترنت الموبايل بلبنان أو أثناء التنقل بالإمارات، انتظار تحميل ملف ثقيل وبعدين التكبير والتصغير لقراءة خط صغير بيخلي الزبون يسكر الملف قبل ما يوصل للصفحة التانية.

ما الفرق عندما ترسل رابطا واحدا منظما بدل الصور؟

قارن هالتجربة مع إرسال رابط واحد نظيف لصفحة الكتالوج أو المنيو بموقعك—متل مثال الكافيه والمحمصة الحية بموقعنا.

لما يسألك الزبون شو متوفر عندك، ردك بيكون من جملتين: ترحيب لطيف، جواب مباشر، ورابط بياخده فورا عالقسم يلي بده ياه. لما يكبس الزبون عالرابط:

• الأصناف مقسمة حسب الفئة: البوكسات، الأصناف اليومية، المشروبات، أو باقات الخدمة مرتبة تحت عناوين واضحة وأزرار فلترة سهلة.
• كل صنف إله اسم ووصف وسعر: ما في أي حزورة. تفاصيل الحجم والمكونات والإضافات موجودة مباشرة حد السعر بالدولار أو الليرة أو الدرهم.
• تبديل فوري بين العربي والإنكليزي: أي زبون ببيروت أو دبي بيقدر يتصفح نفس المنيو بلغته المفضلة بكبسة وحدة.
• كبسة وحدة بترجعه عالواتساب: كل قسم فيه زر واتساب مباشر بيفتح محادثة مع رسالة جاهزة، لتعرف فورا شو الصنف يلي اختاره الزبون.

وإذا حابب تجهز روابط واتساب مع رسائل تلقائية لصفحة الإنستغرام أو ملف جوجل الخاص فيك اليوم، فيك تستخدم أداة توليد روابط واتساب المجانية أو تقرا مقارنتنا بين هايلايتس إنستغرام وكتالوج الموقع الإلكتروني.

كيف بتحول موقعك لأفضل رد سريع عند فريقك؟

الموقع الإلكتروني المدار ما بيلغي الترحيب الشخصي بمحادثة الواتساب—بالعكس، هو بيشيل الشغل الروتيني المتعب يلي عم يبطئ ردك. بدل ما يقضي فريقك النهار عم يعيد إرسال نفس ألبوم الصور، بيبعت رابط واحد بيعرض شغلك بأعلى ترتيب.

ضمن باقة الـ 50$ شهريا الشاملة، منجهز كتالوج منتجاتك أو قائمة خدماتك بالعربي والإنكليزي، منضغط الصور لتفتح الصفحة بأقل من ثانيتين عالـ 4G، ومنربط أزرار الواتساب بكل قسم. وكل ما حبيت تضيف صنف موسمي أو تعدل سعر، بتبعتلنا رسالة واتساب ونحنا منحدث الصفحة عنك—لتودع إرسال الـ 30 صورة للأبد.