لماذا يغلق الزبون موقعك عند طلب تسجيل حساب؟ وكيف تزيد طلبات واتساب

إجبار زائر الهاتف المحمول على إنشاء حساب جديد، اختيار كلمة مرور، وانتظار رمز تفعيل عبر البريد الإلكتروني يؤدي إلى مغادرة 35% إلى 65% من المشترين للصفحة فورا دون إتمام الطلب. وعبر استبدال شاشات التسجيل الإجبارية بموقع كتالوج واضح باللغتين العربية والإنكليزية مرتبط بزر واتساب جاهز بضغطة واحدة، تضاعف المتاجر والمطاعم والعيادات في لبنان والإمارات فرص التحويل مقابل 50 دولار بالشهر بدون أي تعقيد.

كثيرا ما تقوم شركات البرمجة بتركيب قوالب متاجر إلكترونية ضخمة لمطعم أو متجر عطور أو صالة عرض أو عيادة، وتترك شاشة «سجل حسابا للمتابعة» مفعلة افتراضيا. على شاشة الهاتف الذكي اليوم، تعتبر شاشة كلمة المرور حاجزا يمنع الزبون المستعجل من الشراء.

كيف تقارن تجربة شاشة تسجيل الحساب بتجربة الطلب الفوري عبر واتساب؟

تخيل زبونا شاهد إعلانك على إنستغرام أو وجد موقعك على جوجل ولديه دقيقتان فقط لمعرفة السعر وطلب المنتج. يوضح الجدول التالي الفارق بين الطرق الثلاث:

لماذا يفضل المشتري في لبنان والخليج التأكيد البشري السريع عبر واتساب؟

في أسواق لبنان والإمارات والخليج، غالبا ما يرغب الزبون في إضافة ملاحظة سريعة عند الطلب: «هل يمكن التوصيل قبل الساعة الرابعة؟»، «هل يتوفر تغليف هدايا؟»، أو «هل الموعد متاح يوم الخميس؟». الاستمارات الآلية الجامدة تعقد هذه الأسئلة البسيطة، بينما يتيح الكتالوج المفتوح للزبون قراءة كل الأسعار والتفاصيل أولا ثم إرسال طلبه بضغطة واحدة إلى واتساب لتأكيده خلال ثوان.

كيف يعمل الكتالوج المفتوح مع أزرار واتساب الجاهزة؟

كما شرحنا في دليل التخلص من إرسال 30 صورة على واتساب لكل زبون وفي نموذج موقع المقهى والمنيو الرقمي الحي، يعتمد التصميم الناجح على قاعدة بسيطة:

1. صفحة الموقع تشرح كل شيء بوضوح: يعرض الموقع أقسام المنتجات أو الخدمات، الأسعار الصريحة، الصور عالية الدقة، ومناطق التوصيل أو ساعات العمل دون أن يطلب من الزائر تسجيل دخول.
2. زر واتساب ينجز الطلب فورا: يحتوي كل قسم على زر يفتح محادثة واتساب مع رسالة مجهزة مسبقا باسم الصنف أو الخدمة، ويمكنك أيضا إنشاء روابط مخصصة لبايو إنستغرام عبر أداة صانع رابط واتساب ورمز QR المجانية.
3. سرعة وأمان بدون قواعد بيانات معقدة: لأن الموقع لا يطلب كلمات مرور من الزوار، فإنه يفتح بسرعة فائقة ولا يتعرض لأعطال تسجيل الدخول.

كيف تعاين موقعك الجديد بدون شاشات تسجيل معقدة قبل الدفع؟

يمكنك مراجعة خطة الأسعار الواضحة بـ 50 دولار شهريا أو استخدام حاسبة تكلفة إنشاء موقع إلكتروني، والبدء بثلاث خطوات:

• الخطوة الأولى: أرسل قائمة أصنافك أو خدماتك على واتساب: نرتب منتجاتك وأسعارك في موقع ثنائي اللغة (عربي وإنكليزي) سريع ومفتوح للزوار.
• الخطوة الثانية: جرب نسخة المعاينة الحية على هاتفك: اختبر سرعة تصفح الأصناف والضغط على أزرار واتساب، مع 3 جولات تعديل شاملة قبل الدفع.
• الخطوة الثالثة: انطلق بـ 50 دولار بالشهر: نربط الدومين الخاص بك ونفعل حسابي البريد الرسمي، ونحدث أسعارك أو أصنافك خلال 3 أيام عمل كلما راسلتنا على واتساب.